(未经作者许可

不得擅自使用本方案内容)

商场形象定位:
    创建为极富休闲韵味、休闲气氛、休闲景观的，同顾客形成朋友般信任的放心、爽心、舒心的－－新乡首家品牌休闲服饰专业大型卖场，成为顾客购买休闲服饰的第一联想商场。
目标客户定位:
    喜欢时尚，热爱运动，崇尚个性，享受生活，青春心态、追求品位、收入稳定、成功优雅的顾客。
    休闲服饰不等同于运动服饰，而且因商场运营成本等等的制约，仅仅将目标定位于无稳定收入的青少年群体是危险的，应将休闲的概念放大，所谓休闲无时无处、休闲无长无幼、休闲无男无女、休闲无贫无富……。
商场品格定位：
    成功、悠闲、博学、友善、良知、快乐。
竞争环境分析：
    在新乡有统一收银服务的大型休闲服装商场（或楼层）勉强有金诺商厦一家，但一则未形成规模和专业模样，二则，其商厦具有天生的硬件损伤，三则，媒体投放等广告活动感觉有些杂乱，广告执行不到位，虽然花了很多钱却未达到预期效果。
    除此之外，就是散落在各个商场和市区的休闲服饰专卖店（高级地摊）和街边夜市等低档的地摊了。
    而随着社会的发展进步，特别是休闲服饰本身的魅力，休闲服饰的市场空间是巨大的，但能与我相抗衡的竞争对手却未出现，因此现在正是创立新天地休闲服饰广场，树立新乡市休闲服饰中心形象的大好时机。
商场形势分析：
    首先，新天地服饰广场已经历经一年的市场运作，本身的雄厚的资金和经营实力在一年来的市场洗礼下，会更加卓越，所以在经营应市场潮流而设的填补市场空缺的新天地休闲服饰广场，也会更加成功。
    其次，统一的收银管理，统一的导购管理，统一的卖场管理更将商场内的各个商户凝结成一个强大的有机整体，提高了卖场形象，分担了营销费用，增加了竞争实力。相对于其它服饰商场散落的高级地摊，其优势是显而易见的（不过仍需加强）。
    再次，新天地购物中心位于平原路黄金商圈的中心位置，全市公交车的核心中转站，日达数十万人的购物人流量，可谓得天独厚，如再加上百万的广告预算，别说有新天地英明的领导，及时经营中不犯太多大的错误也已经有足够的理由傲立新乡了。
    但应注意到，我们拥有的硬件并非独有的 不可超越的，而我们所有的软件也不是他们所无法获得的，而且，我们自身也尚有许许多多的不足，竞争对手却也有各自的优势，如百货大楼数十年塑造的诚信形象，金诺商厦的超值服务，新大新老牌的闹市地摊价等等。                      
商场形象塑造：
    广告是把双刃剑，而商场本身又是最大最有效的广告载体，如果商场的现况和广告形象间出现冲突，则广告效果越大，受损程度也就越大。因此，卖场装修、服务设施、员工服饰，胸徽证卡等的硬件和员工素质、待客礼仪、危机化解、促销措施等的软件都必须符合公司的整体广告形象定位，此为新天地休闲服饰广场形象塑造和经营成败的重中之重。
根据以上分析，我提议：
    1、新天地休闲服饰广场的电动步梯口面对区域设立休闲阅读区，以不规则绿地毯铺地，散放些报纸筐、球类玩具和乖巧布偶，四周围以小木栅栏，中饰以休闲运动雕塑形象等，顾客在到尽头的办公处交付10元押金后可领小坐垫和借阅证各一个，然后便可在地毯休闲区美滋滋的坐在坐垫上看心仪的图书。
    公共休闲阅览区的设立不仅仅为休闲服饰广场营造了极富休闲韵味、气氛和服务的形象，而且新乡市中心区域已早没有了公共阅览场所，现图书价又偏高，特别是各个报纸期刊常人不会订阅太多，而各个报纸期刊又传达的种种相适合于公司形象的信息，此举一旦落实，必将引起众多媒体和广大顾客的关注，必将吸引众多顾客有意识的光顾，获得社会和顾客的赞誉，塑造和提升新天地休闲服饰广场的形象，促进销售业绩的提高。（针对较时尚或带有小孩子的目标人群）
    2、新天地休闲服饰广场的电动步梯口背面设休闲饮吧，几套沙发茶几，几瓶鲜花嫩草，顾客既免费喝水（但纸杯钱是要出的），也可购其它饮品，配以一二书刊，怡然自得。
    休闲饮吧的设立，进一步强化新天地休闲服饰广场的休闲形象、建立同顾客间更深厚的感情距离，培养放心、爽心、舒心的购物气氛，显现成功、悠闲、博学、友善、良知、快乐的新天地休闲服饰广场的品格魅力，促使顾客消除敌意的防范进而打成交易的成功。（针对较雍容优雅的顾客）
    3、新天地休闲服饰广场的卖场环境要体现整体形象定位，不要象一般商场那样太花俏太商业，要注意空间感，注意休闲气氛的把握。
    4、新天地休闲服饰广场的定价要实，多少钱就是多少钱，不要玩虚假（特价也要标实价卖实价）。虚假的定价已经引起广大媒体的指责和广大顾客的反感，特别是品牌服饰，更不敢玩虚假。只要我们向顾客能够保证本店出售的同品牌同型号同日期的服饰是全市最低价，没有虚伪的报价，我们照样可以生存的很舒畅，而达到这个目的并不是真的很难。（可推荐广告语：休闲不打折，新天地休闲服饰广场）
    5、新天地休闲服饰广场电梯口附近设立着装顾问，向前来咨询顾客解答服饰的搭配、选料等知识（如配以光科形象设计系统免费为顾客推介服装，效果更佳。此系统可将预卖服装图片输入电脑，主动与顾客脸型发型搭配，但需专业人员和设备）。
    6、员工素质、待客礼仪、危机化解、促销措施等的软件非我强项，故此处暂不谈论，一旦方案认可，仍需设计模式。
企划推广思路（具体方案待定）：
拟订分为酝酿期、推广期、促销期依次推行。
第一阶段酝酿期：
    计划2个月的时间，利用丰富多彩，形象健康的公益活动、文艺活动、形象展示活动及其生发的新闻和软文广告，推介新天地休闲服饰广场独特的休闲服务，休闲形象和新天地休闲广场的定位品格等，辅以密急轰炸、先声夺人的强势广告，以强烈的广告刺激引起目标群体广泛的关注、好奇和参与，以及在其心中形成深刻记忆，以便成功建立强势品牌（以强势广告为主）。
第二阶段推广期：
    2个月。此时以巩固和完善公司形象为主，开始出版公司内部期刊；开始在报纸做长期栏目赞助或征文；开始在电视做长期栏目赞助或奖品提供；以及赠品促销活动等（以巩固性广告为主）。
第三阶段促销期：
    8个月。在销售旺季和大型节假日做场外促销活动，宣传优惠政策，促进销售和提升公司形象，渐渐减少大众广告的投入，强化针对性广告的投放，寻找针对性广告机会。
前期广告建议：（暂时无法设计，但需先注意以下方面）
1、开业庆典的促销准备和前期电视预告广告。
2、电视新闻专题的播出。
3、平原晚报的新闻刊播。
4、与教委、三辰影库、新乡日报、金环书城等合作开办好老师有奖征文活动，历时6个月，正版刊登，仅仅2万元，还容易延伸成各种宣传机会……
更大胆的策划：
    在百货大楼与新天地间架设观光天桥，不仅将它设在新天地的电器商场同其母楼联在一起有助于提高电器的销量，而且也借了商界老大的信誉和客流量，增加城市特别是商场又一休闲景观，起到新闻效果，激活高层商场人气，又不用出全资，如方案可行，下一步还可复制到我们才收购的中华商场，做大航母模样。
具体方案待细谈，尚有其它闪光点。